Veel gestelde vragen

U kunt betalen middels iDEAL, Creditcard, Apple pay of KBC. Gemakkelijk en veilig betalen via uw eigen bank.

Om uw veiligheid hierin optimaal te kunnen waarborgen hebben wij deze betalingen uitbesteed aan Mollie. Zij hebben een jarenlange ervaring met het veilig verwerken van betalingen voor webshops.Uw betaling is vrijwel direct bij ons zichtbaar, waardoor we meteen met uw bestelling aan de slag kunnen gaan.

Neem hiervoor contact met ons op.

Onze producten worden verzonden in een doos, verzendzak of envelop met POSTNL. U krijgt van ons een bericht wanneer uw order wordt verzonden. Mocht er een track and trace gebruikt worden, dan ontvangt u deze ook via de email. Er is ook een mogelijkheid om uw bestelling bij ons in Barendrecht op te halen.

Jammer genoeg (of misschien ook juist niet) is Pindolleke geen grote firma als bol.com of Coolblue en is het dus niet mogelijk om alle bestellingen gratis te verzenden.

De kosten die gemaakt worden voor het verzenden (PostNL verstuurt helaas niet gratis), moeten op een of andere manier betaald worden. De meeste webwinkels rekenen deze kosten door als een soort opslag in de verkoopprijs van de producten. We kunnen onze producten best allemaal net iets duurder maken en daarmee doen alsof we geen verzendkosten rekenen – zoals meestal gebeurt bij andere webwinkels.

Dit vinden wij echter oneerlijk. Op deze manier worden klanten die meerdere artikelen bestellen namelijk gestraft, omdat er aan hen eigenlijk dubbele verzendkosten worden berekend.

Na ontvangst van betaling wordt uw bestelling zo snel mogelijk verzonden. Als wij de producten op voorraad hebben verzenden wij deze binnen 1 a 2 werkdagen.

Beide kleuren hebben een voor- en nadeel. De raamstickers plak je meestal op het raam en daar schijnt licht doorheen. Je ziet dan de kleine luchtbubbeltjes die onder de stickers zitten. Dit kun je niet voorkomen. Bij de witte raamstickers valt dat meer op dan bij de zwarte raamstickers. De witte raamstickers hebben weer een ander voordeel: ze vallen ‘s avonds in het donker meer op.

Tip voor de luchtbelletjes. Stoor je je toch aan de kleine luchtbubbeltjes? Maak het raam dan een heel klein beetje vochtig met een natte doek. Plak de stickers op het raam en wrijf er met een droge doek overheen. Op die manier veeg je de meeste bubbeltjes eronder uit.

Als je het straatje weer op wilt ruimen, kun je de stickers weer terug op het vel plakken. Het is niet erg als je ze over elkaar heen plakt. Je haalt ze namelijk makkelijk weer van elkaar los. Je kan ze bewaren in bijvoorbeeld een plastic steekhoesje.

De raamstickers worden soms door kinderhandjes en stof een beetje vies. Dat kan ervoor zorgen dat ze niet meer zo goed plakken als eerder. Vul een bakje met wat water en een klein beetje afwasmiddel. Haal de stickers even door het water en dep ze schoon met een stukje keukenpapier of laat ze drogen op een theedoek. Daarna plakken ze weer veel beter.

Het kan zijn dat er luchtbelletjes vanaf de buitenzijde zichtbaar blijven, ook als u de meegeleverde plakinstructies hebt gevolgd. Dit is een eigenschap van de statische stickers, er is echter geen lijmlaag die de stickers helemaal glad op het raam kan hechten. Vooral bij de lichte kleuren valt dit op. Wat je kan proberen is de raam eerst nat te maken en dan het water eronder uit te drukken. Hiermee is de kans op luchtbelletjes minder groot.

Ja, we maken ook stickers op verzoek. De ontwerpkosten worden dan meegenomen in de kostprijs van de sticker.
Ook is het handig als je een sticker wilt laten ontwerpen, dat je wel nagedacht hebt wat je ongeveer wilt. Een voorbeeld, duidelijke omschrijving, gewenste lettertypes en formaat zijn handig om te vermelden. Maximaal 30 cm breed.

Ook dit kan, er zijn zoveel mogelijkheden dat het onmogelijk is alles op de website te kunnen plaatsen. Stuur ons een mail met wat u precies wilt hebben dan kijken wij of wij dit kunnen produceren en sturen wij u een vrijblijvende prijsopgave.

De sticker kan op bijna iedere gladde ondergrond geplakt worden. Denk hierbij aan (plexi)glas, geverfd hout, gestucte, gladde muren, glad behang, metaal. Maar ook bijvoorbeeld op tegels in de badkamer of de douchecabine.

Ja, al onze stickers zijn gemaakt van hoogwaardig vinyl en zijn speciaal ontworpen voor gebruik buitenshuis. Ze zijn waterbestendig en behouden hun kwaliteit, zelfs bij blootstelling aan verschillende weersomstandigheden. De stickers kunnen doorgaans ongeveer 3-5 jaar buiten worden geplakt voordat er mogelijk een afname in kwaliteit optreedt.

De kleding die ik bedrukt heb, kent na bedrukking andere wasvoorschriften. Dit houdt in: 30 graden, geen wasverzachter, niet in de droger en het liefst binnenstebuiten wassen. Strijken mag, maar niet over de opdruk strijken!

Ja, we maken ook bedrukkingen op verzoek. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.

Helaas komt het heel af en toe voor dat een klant contact met ons opneemt met de mededeling dat de strijkapplicatie niet plakt. De lijmlaag van de strijkapplicatie krijgt hierbij vaak de schuld, maar feitelijk is dat maar één kant van het hele verhaal. Wanneer de strijkapplicatie niet hecht dan gaat het hierbij niet om een productiefout. Alle strijkapplicaties worden namelijk gemaakt van hetzelfde materiaal.

Een strijkapplicatie heeft geen lijmlaag, de strijkapplicatie versmelt met de ondergrond wanneer deze voldoende is verwarmd met het strijkijzer. De strijkapplicaties zijn dan ook geschikt voor materialen die normaal gesproken gestreken kunnen worden met het strijkijzer. De strijkapplicatie heeft een langdurige warmte nodig om te kunnen hechten aan de ondergrond. Geschikte materialen zijn in principe bijvoorbeeld: katoen, polyester, polyester/katoen, nylon en polyester/acryl. Let op: bij materialen zoals polyester en nylon max. elke keer 10 sec. persen en geen strijkende beweging maken. Nylon smelt bij langdurige hitte en dat is natuurlijk niet de bedoeling. Herhaal dit tot de transfer goed vast zit.

Voldoende druk. De druk van het persen met het strijkijzer zorgt ervoor dat de hitte met genoeg kracht wordt overgebracht op de strijkapplicatie en het te bedrukken materiaal. Laat de strijkapplicatie na het persen eenvoudig los of blijft deze niet hechten? Dan kan het zijn dat u te weinig druk hebt gebruikt. Laat de strijkapplicatie goed afkoelen voordat je het folie eraf haalt.

Bent u niet zeker of uw product geschikt is voor een strijkapplicatie, dan adviseren wij ten alle tijden dat u voorafgaand aan uw bestelling een proefapplicatie besteld, zodoende kan u uitproberen (op een onopvallend stuk) of de strijkapplicatie goed hecht op de door u gekozen ondergrond.

Wij zijn niet verantwoordelijk van het slecht of niet hechten van onze strijkapplicaties op uw ondergrond.

Kies de juiste temperatuur:
– De juiste temperatuur. De juiste temperatuur zorgt ervoor de lijmlaag van de strijkapplicatie smelt en zich verweeft met de vezels van het te bedrukken materiaal. Lijkt de folie na het persen gesmolten, of trekt u deze deels los tijdens het verwijderen van de backing, grote kans dat de temperatuur dan te hoog staat. Warm het strijkijzer op (katoenstand,170°C) en zet de stoomfunctie uit.